Wij houden ons kenniscentrum actueel op basis van de praktijkervaring uit meerdere regio’s in Nederland. Dat gebeurt doorlopend en in twee richtingen door het ondersteunen van interregionale uitwisseling via onze servicedesk. Dat geheel noemen we onze Onderzoeks- en Ontwikkelomgeving (O&O). Daar kunnen alle abonnees gebruik van maken, ook voor het aanbieden van specifieke kennis.
Deze O&O-omgeving gebruiken we ook voor de ontwikkeling van ons netwerk en van volgende versies van onze kennisproducten. Ook het gebruik daarvan is gratis voor onze abonnees.
Ook is onze ondersteuning in uren beschikbaar via de servicedesk.